我們都知道叫號機除了規范人們排隊之外,還可以實現人員分流,縮短人們等待的時間,從而讓排隊等待的人們不在勞累!不僅僅在銀行、醫院等大廳可以用到它,甚至連圖書館也可以看到它的身影!
前兩個星期,筆者去了一趟國家圖書館,剛一進圖書館二樓的大廳,便聽到"請1256號讀者到3號柜臺",筆者順著聲音走到走到圖書館的總服務臺,原來總服務臺陳列著3個服務位,服務臺的旁邊安裝了一臺叫號機。服務臺的對面放著兩排座位,隨后有一名讀者走到服務臺旁邊的叫號機前面,輕輕地點了一下機器的屏幕,隨后在出紙口出來了一張平臺,那是那位需要辦理相關事務讀者的排號。隨后那位讀者邊坐在了座位上靜靜地等待,不到十分鐘的時間,"請1263號讀者到1號柜臺",語音信息發出之后那位讀者編導1號柜臺辦理自己的事物了。
這圖書館安裝叫號機之后,不到十分鐘的時間竟然為七八位讀者辦理了相關事物,這不僅僅讓這些讀者不用站著排隊,讓人們免除了站立立排隊的困擾,同時也節省他們的等待時間!